お問い合わせ

【パラリンピック開催期間中の配送について】 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
オリンピックの交通規制の都合で開催期間中、下記の期間において遅延の可能性があります。

【期間】
8月17日~9月5日

お客様にはご不便・ご迷惑お掛け致しますが、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
状況の詳細につきましては、発送する配送会社へお問い合わせください。

佐川急便 / ヤマト運輸 / 日本郵便
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【大雨の影響について】
大雨の影響により、一部の地域で、荷受・配達業務に影響がでております。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
西日本を中心とした大雨により、お荷物のお届けに影響が発生しております。
お客様にはご不便・ご迷惑お掛け致しますが、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
状況の詳細につきましては、発送する配送会社へお問い合わせください。

佐川急便 / ヤマト運輸 / 日本郵便
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【ステップワン生産終了による廃盤カラーのお知らせ】
ベビーラップ「STEPONE」の下記のカラーが、生地の生産終了により廃盤となります。
・チャコールブラウン ・ライトグレー ・メランジブルー
各色ともに現在の在庫が無くなり次第、販売終了となります。
在庫状況に関しましては、商品ページよりご確認願います。
皆さまにはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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※新型コロナウイルス感染症拡大防止に備えて※
新型コロナウイルス感染症の拡大を受け、皆さまの健康と安全確保を最優先に考え、以下の対応を実施することとなりました。
皆さまのご理解とご協力を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

《体験サービス・修理お申し込み時のキャリアについて》
POGNAE体験サービスで使用のキャリア及び、修理お申し込み時の代替えキャリアは、毎回クリーニングを行い清潔な状態を保って皆さまへお届けしておりますが、
新型ウイルス等の感染拡大防止の観点から、発熱や咳等の症状のある方のご利用はご遠慮いただきますようご協力をお願い申し上げます。
また体験サービス及び代替えキャリアご使用後に万が一感染した若しくは感染が疑われる症状が出た場合でも、弊社では一切の責任を負いかねます。
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当店へご不明点、ご質問がありましたらお気軽にお問い合わせください。
当店営業時間:平日10:00~17:00
※土曜日・日曜日・祝日・営業時間外のお問い合わせは翌営業日より順次ご返答いたします。

お問い合わせを送信する前に下記の《 よくあるお問い合わせ 》をご一読ください。



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info@tg-int.co.jp