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店舗情報

ショップ名 POGNAE ポグネー
販売業者 株式会社T&Gインターナショナル
販売責任者 李 榮禄
所在地 542-0081 大阪府 大阪市中央区 南船場 4-10-28 第一飯沼ビル3F
電話番号 06-6121-6923
FAX番号 --
メールアドレス info@tg-int.co.jp
ホームページ https://www.pognae.jp/
取扱商品 抱っこ紐,ヒップシートキャリア,ヒップシート,ベビーラップ,ベビーケープ
製造者:POGNAE Co.,Ltd. MADE IN KOREA
許認可・資格 必要なし
販売数量 ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールでご連絡を差し上げます。
商品代金以外の必要料金 【送料】
全国一律:600円
※1配送につき税込4,500円以上お買い上げの場合、送料は無料とさせていただきます。
 消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

沖縄と周辺の離島:+550円※中継料として別途手数料がかかります。

【代金引換】
手数料324円

【銀行振込】
振り込み手数料はお客様負担となります。
申込の有効期限 ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、
ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期 当店では通常、商品の発送はご注文内容を確認後1~6営業日以内に出荷いたします。

銀行振り込み、Yahoo!ウォレット決済でのご注文の場合は、ご入金確認後、出荷いたします。


[宅配便]
配送会社 : 佐川急便
離島など、配送先によってはヤマト運輸になる場合があります。
配送会社の指定はできかねます。ご了承のほどお願いいたします。

[メール便]
配送会社 : ヤマト運輸/日本郵政

【メール便に関する注意事項】
・投函後の紛失、盗難、破損の場合の補償はございません。
 盗難・紛失等のリスクを忌避される場合は宅配便をご利用下さい。
・転送サービスは承っておりません。
 ご注文前には必ずお届け先ご住所に誤りがないかご確認ください。
・代引きはメール便対応不可となります。宅配便での発送となりますため、
 代引きの場合は送料500円が発生致します 。
・ギフト梱包はメール便不可です。
・メール便はお届け日・時間帯を指定することができません。
・ヤマト運輸または日本郵便どちらかでの配送となります。
※配送会社の指定はできません。

◆お届け日数目安
発送日からお届けまで1~4日前後かかります。
お届け先地域によっては最大で6日ほどかかる場合もございます。
尚、ポスト投函による配送となります。

◆ご住所間違いにご注意ください
表札/住所が旧姓・お引越し前のご住所にならないようご注意ください。
誤ったご住所や旧姓でのご注文の場合、発送されず当店まで持ち戻りされたり、
誤ったご住所宛に投函される場合がございます。
メール便は転送サービスを行っておりませんため、
ご登録情報の誤りによる誤送の補償はお受けかねます。
また、再発送が発生する際の再発送料はお客様負担となります。
予めご了承のほどお願い申し上げます。


▼ 持戻、大幅な配達遅延、当店への返品が発生する場合
・ご指定の宛先がご転居済である場合
・表札がない場合
・宛名と表札の名前が違う場合
・宛先住所(特に部屋番号、建物名)の記載に不足、不備がある場合
・建物が建築中、工事中等様々な理由で配達員が郵便受けを見つけられない場合
・お荷物のサイズに対して投函スペースが小さく、投函できない場合

上記に該当すると思われる場合はできるだけ早く、ヤマト運輸様へお電話にて状況をご連絡下さい。


※ 荷物問合わせで「投函済み」であるにも関わらず荷物が届いていない場合 ※
 下記項目をご確認ください
・ご注文時に指定したお届け先ご住所が誤ったご住所でないかどうか(転居前の住所になっているなど)
・他の郵便物への混入やご同居の方がお受け取りでないか
・郵便受けから落下していないか

上記項目に当てはまらない場合、盗難・紛失の可能性がございます。
誠に恐れ入りますが、メール便での盗難・紛失の補償につきましては
当店及びヤマト運輸では承っておりません。
盗難・紛失等のリスクを忌避される場合は宅配便をご利用下さい。

また、誤ったご住所に投函済みの場合、再配達及び転送サービスは承っておりません。
お客様ご自身で投函済みのご住所にてお荷物をお受け取りになるか、新規にご注文ください。

返品・不良品について

返品期限・条件 【注文内容変更及び注文キャンセルについて】
出荷準備完了後に変更及びキャンセルのご連絡をされた場合は、商品を一度お受け取りいただいてから返品・交換の手続きを行なっていただきます。その為、送料及び手数料等が発生いたしますので予めご了承ください。(出荷準備前であれば手数料等は一切発生いたしません。)
※段ボールを開封されますと返品・交換は一切お受けできかねますので、開封されませんようご注意ください。
※返品・交換手続きについては、下記の【お客様都合による返品・交換について】をご覧ください。


【お客様都合による返品・交換について】
ベビー用品の商品衛生上、お客様のご都合による返品・交換には一切対応できかねますので予めご了承ください。
ただし、段ボール未開封の場合に限り、商品到着後7日以内であれば対応いたします。
・開封後の注文間違い、イメージ違い、体に合わない等の返品交換もお受けいたしかねます。商品については事前に取扱店舗もしくは、当サイトの体験サービス(ヒップシートキャリアのみ)にてご確認の上ご注文ください。
・交換は同商品のカラー変更のみ承ります。別商品に変更希望の場合は、商品を一度返品し、新しくご希望の商品をご注文ください。
・返品交換にかかる送料、及び手数料はお客様のご負担となります。

《返品交換をお受けできない場合》
・商品到着から8日以降経過した場合
・段ボールを開封された場合
・事前のご連絡がなく返送された場合
・ご購入履歴の確認が取れない場合


【保証書について】
POGNAEではヒップシートキャリア及び、ヒップシート単体、ベビーラップ購入の場合、保証書をお付けいたします。ご連絡をいただいたお客様にはお名前とご購入時のショップ名を確認させていただく場合がございます。オンラインショップにてご購入のお客様は、明細書もしくは、ご注文時のお取引メールをお控えください。

保証書は日本国内のPOGNAE製品正規販売店で購入された製品で、保証期間中(商品お受け取り日より2年間)本製品を保証するものです。※商品によっては1年間保証

[保証規定]
・保証は製品を正常にご使用の状態(取扱説明書に従った使用状態)で生じた故障に対してのみ適用されます。
・本保証は日本国内においてのみ有効です。
・商品お受け取り日より2年間です(商品によっては1年間)。
※保証期間内であっても有償保証及び、保証対象外となるケースがあります。
※修理・交換の判断は、株式会社T&Gインターナショナルの基準に準ずるものとします。
※ご使用中の破損につきましては、修理でのご対応となります。

保証内容についての詳細はメニュー上部「保証について」をご覧ください。
返品送料 お客様都合の場合はご負担ください。
ただし、不良品交換、誤送品交換の際は当社負担とさせていただきます。
不良品 【不良品・誤送品について】
万一破損や汚れ等の不良がありましたら、商品到着後7日以内に限り、返品・交換を承ります。
8日以降はいかなる理由でもお受けできかねます。
また、交換の際は同一商品のみとします。送料や手数料は当店にて負担いたします。

※返品もしくは交換希望の旨と、不良箇所の写真を下記アドレス宛にメールでお送りください。
翌営業日にご連絡いたします。
ご連絡なく商品を返送された場合はお受け取りできません。予めご了承ください。

お支払方法について

お支払方法 代引き、銀行振込、クレジットカードを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限 代引き:商品引渡時
銀行振込:ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。







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