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店舗情報

ショップ名 POGNAE ポグネー
販売業者 株式会社Ｔ＆Ｇインターナショナル
販売責任者 李　榮禄
所在地 542-0081 大阪府 大阪市中央区 南船場 4-10-28 第一飯沼ビル３Ｆ
電話番号 06-6121-6923
FAX番号 --
メールアドレス info@tg-int.co.jp
ホームページ https://www.pognae.jp/
取扱商品 抱っこ紐,ヒップシートキャリア,ヒップシート,ベビーケープ
許認可・資格 必要なし
販売数量 ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 【送料】
全国一律600円
［沖縄と周辺の離島］1,150円
離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。

【代金引換】
手数料324円

【銀行振込】
振り込み手数料はお客様負担となります。

※1配送につき税込8000円以上お買い上げの場合、送料は無料とさせていただきます。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限 ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期 当店では通常、商品の発送はご注文内容を確認後2～6営業日以内に出荷いたします。

銀行振り込み、Yahoo!ウォレット決済でのご注文の場合は、ご入金確認後、出荷いたします。


［宅配便］
配送会社 ： 佐川急便
離島など、配送先によってはヤマト運輸になる場合があります。
配送会社の指定はできかねます。
ご了承のほどお願いいたします。

［メール便］
配送会社 ： ヤマト運輸/日本郵政


【メール便に関する注意事項】
・ 投函後の紛失、盗難、破損の場合の補償はございません。
盗難・紛失等のリスクを忌避される場合は宅配便をご利用下さい。
・ 転送サービスは承っておりません。
ご注文前には必ずお届け先ご住所に誤りがないかご確認ください。
・ 代引きはメール便対応不可となります。宅配便での発送となりますため、
代引きの場合は送料500円が発生致します 。
・ ギフト梱包はメール便不可です。
・メール便はお届け日・時間帯を指定することができません。
・ヤマト運輸または日本郵便どちらかでの配送となります。
※配送会社の指定はできません。

◆お届け日数目安
発送日からお届けまで1～4日前後かかります。
お届け先地域によっては最大で6日ほどかかる場合もございます。
尚、ポスト投函による配送となります。

◆ご住所間違いにご注意ください
表札/住所が旧姓・お引越し前のご住所にならないようご注意ください。
誤ったご住所や旧姓でのご注文の場合、発送されず当店まで持ち戻りされたり、
誤ったご住所宛に投函される場合がございます。
メール便は転送サービスを行っておりませんため、
ご登録情報の誤りによる誤送の補償はお受けかねます。
また、再発送が発生する際の再発送料はお客様負担となります。
予めご了承のほどお願い申し上げます。


▼ 持戻、大幅な配達遅延、当店への返品が発生する場合
・ ご指定の宛先がご転居済である場合
・ 表札がない場合
・ 宛名と表札の名前が違う場合
・ 宛先住所（特に部屋番号、建物名）の記載に不足、不備がある場合
・ 建物が建築中、工事中等様々な理由で配達員が郵便受けを見つけられない場合
・ お荷物のサイズに対して投函スペースが小さく、投函できない場合

上記に該当すると思われる場合はできるだけ早く、ヤマト運輸様へお電話にて状況をご連絡下さい。


※ 荷物問合わせで「投函済み」であるにも関わらず荷物が届いていない場合 ※
下記項目をご確認ください
・ ご注文時に指定したお届け先ご住所が誤ったご住所でないかどうか(転居前の住所になっているなど)
・ 他の郵便物への混入やご同居の方がお受け取りでないか
・ 郵便受けから落下していないか

上記項目に当てはまらない場合、盗難・紛失の可能性がございます。
誠に恐れ入りますが、メール便での盗難・紛失の補償につきましては
当店及びヤマト運輸では承っておりません。
盗難・紛失等のリスクを忌避される場合は宅配便をご利用下さい。

また、誤ったご住所に投函済みの場合、再配達及び転送サービスは承っておりません。
お客様ご自身で投函済みのご住所にてお荷物をお受け取りになるか、新規にご注文ください。

返品・不良品について

返品期限・条件 お客様都合・不良品に関わらず到着後8日以上経過した場合は返品・交換の対応は出来かねます。
商品がお手元に届きましたら、ご使用予定がない場合も必ず一度ご開封頂き、商品をご確認ください。
新品でもお日にちが経過したもの、ご使用・ご着用されたものは初期不良として対応いたしかねます。

下記に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。
・到着後8日以上経過した商品
・一度でもご使用された商品（試着は除く）
・洗濯やクリーニングをされた商品
・事前のご連絡なく、商品を返送された場合

・試着等で汚された・匂いのついた商品
・商品の付属品などを汚損・破損・紛失・破棄された場合
・他商品との交換(交換は同商品のみとなります)
・購買意欲がないなど、明らかに悪質な注文であると当店で判断した場合

・お客さまご自身、または、権限の無い第三者が、修理・改造を施した場合。（改造とは製品の出荷時の仕様と異なった状態を指す）
・製品の自然劣化、通常の使用、洗濯による本製品の色落ち、色あせ、生地の擦り切れ、破れ。
・自然劣化、洗濯、乾燥機によって本製品のマジックテープ等が機能しなくなった場合。
・自然劣化による、製品の変形。
・誤ったお手入れ方法による部品の変形、機能不全となった場合。
・オークションや、フリーマーケット、フリマアプリなどで個人転売によって製品を購入した場合。
・リサイクルショップなどで中古、新古の製品を購入された場合。
・製品の紛失、盗難の場合。

【保証書について】
POGNAEではヒップシートキャリア購入の場合、保証書をお付けいたします。
ご連絡をいただいたお客様にはお名前とご注文時のご住所を確認させていただく場合がございます。

保証書は日本国内のPOGNAE製品正規販売店で購入された製品で、
保証期間中(商品お受け取り日より2年間)本商品を保証するものです。

[保証規定]
・保証は製品を正常にご使用の状態（取扱説明書に従った使用状態）で生じた故障に対してのみ適用されます。
・本保証は日本国内においてのみ有効です。
・商品お受け取り日より2年間です。
※保証期間内であっても下記の場合には保証対象外となります。

[保証の適用外]
・誤ったご使用、不注意による故障、破損。
・自然劣化及び洗濯による色落ちなど経年劣化による外観上の変化。
・メーカー以外での修理や改造による故障又は破損。
・保証書がない場合。
・保証書の字句等が訂正されている場合。
・本保証書にご購入日・販売店名の記入、又はご購入レシートがない場合。

※保証書は再発行できませんので、大切に保管してください。
※正常、安全にご使用頂く為に本書の取扱説明書を必ずよく読んでからご使用ください。
返品送料 お客様都合の場合はご負担ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品 初期不良による返品について
商品到着から7日以内にメールにてご連絡くださいませ。
その際、不良箇所を写真にて撮影して頂き、添付してお送りくださいませ。
お写真確認後、当店から返品のご案内についてご連絡させて頂きます。
事前のご連絡なく、商品を返送された場合はご対応致しかねます。
当店よりご連絡差し上げることはございませんので、ご注意くださいませ。

お支払方法について

お支払方法 代引き、銀行振込、クレジットカードを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限 代引き：商品引渡時
銀行振込：ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。





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